AGB
1.
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Velaris getätigt werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden. Velaris behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden einer Bestellung gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
3. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden separat ausgewiesen und sind vor Abschluss der Bestellung ersichtlich. Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Wir akzeptieren die auf unserer Website aufgeführten Zahlungsmethoden (Kreditkarte, PayPal, Klarna, TWINT und weitere).
4. Lieferung und Versand
Die Lieferzeiten betragen für die Schweiz ca. 7–15 Werktage, für die EU ca. 10–20 Werktage und für den Rest der Welt ca. 15–30 Werktage. Diese Angaben sind Schätzungen und können je nach Zollabfertigung und lokalen Postdiensten variieren. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
5. Widerrufsrecht und Rückgabe
Für Kunden in der Schweiz:
In der Schweiz besteht bei Online-Käufen kein gesetzliches Widerrufsrecht. Velaris bietet dir dennoch freiwillig die Möglichkeit, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, sofern sie sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.
Für Kunden in der EU:
Gemäss EU-Verbraucherrichtlinie hast du das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Ware muss in Originalzustand und -verpackung zurückgesendet werden. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
6. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollte ein Produkt bei Lieferung beschädigt oder mangelhaft sein, kontaktiere uns bitte umgehend unter velaris.contacts@gmail.com. Wir werden eine Lösung finden (Ersatzlieferung oder Rückerstattung). Die Haftung von Velaris beschränkt sich auf den Kaufpreis des betroffenen Produkts. Eine Haftung für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
7. Datenschutz
Informationen zur Erhebung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten findest du in unserer separaten Datenschutzerklärung.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Velaris in der Schweiz, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorsehen. Für Verbraucher in der EU gilt zusätzlich das Recht ihres Wohnsitzstaates, sofern dieses einen höheren Schutz bietet.
9. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.